تستخدم هذه الخدمة المنصة التجارية الرقمية المقدمة من "ماتريكس سوفتوير" لإحداث تغيير جذري في الوضع الراهن، وتقديم عامل الإثارة لعملائها
ساراتوغا، كاليفورنيا-يوم الخَمِيس 1 فبراير 2018 [ ايتوس واير ]
(بزنيس واير): أعلنت اليوم شركة "ماتريكس سوفتوير" أن "يودو"، وهي أحدث تطبيق عبر الجوال في ماليزيا، قد انطلق بصفته أول خدمة عبر الجوال في البلاد، تمكّن العملاء من تخصيص اشتراكاتهم عبر هواتفهم الجوالة بالكامل. وتوفر "يودو"، وهي العلامة التجارية الجديدة عبر الجوال تشكّل تحدياً للوضع الراهن، الخيار المطلق لعملائها وقدرة التحكم باشتراكاتهم عبر الجوال، الى جانب تقديم خدمة عملاء بسيطة وواضحة وممتعة.
تخلصت خدمة "يودو" من القواعد التي تتحكم بسوق الجوال، وبدأت بتوفير باقات قابلة للتخصيص قي مجال الصوت والبيانات والرسائل والمحتوى مع حوالي ألف تركيبة ممكنة. يمكن للعملاء تغيير الحزم الخاصة بهم أو تحديثها أو إرجاعها إلى النسخة القديمة في أي وقت عبر تطبيق الجوال. كما أن العملاء ليسوا مضطرين للاختيار بين خاصية الدفع المسبق أو الدفع الشهري، بل يمكنهم الحصول على أفضل الخدمات المتوفرة من الباقتين على السواء، مع القدرة على الإضافة أو التجديد التلقائي حسب رفبتهم. وتشمل أبرز الخدمات الأخرى: التسجيل الذاتي، وخدمة تسليم بطاقة تعريف المشترك الفورية، وامكانية الاتصال بالشبكة الأصلية من دون انقطاع، والتعزيزات الإضافية، والمكافآت، والاعلانات المختارة غير التداخلية، التي يتم تحفيزها بناء على الموقع أو سلوكيات الإنفاق.
وفي هذا السياق، قال فريد يونس، رئيس خدمة "يودو": "تقوم الشركات التقليدية المشغلة لشبكات الجوال بتصميم خطط متوافقة مع ما تريد بيعه للعملاء، وتقوم بتطوير خطط وميزات مختلفة لا تتناسب مع معظم احتياجات العملاء الفردية". وأضاف: "لقد قلبنا هذه الخطط رأساً على عقب، وقمنا بتمكين العملاء لجعل باقات اشتراكاتهم عبر الجوال ملائمة احتياجاتهم، من خلال توفير خدمة في الوقت الفعلي بناء على طلبهم تتيح لهم السيطرة الكاملة".
وتهدف خدمة "يودو" إلى تزويد المستهلكين بخيارات أسهل وأكثر وضوحاً مرتبطة بمنتجات وخدمات رقمية متطورة، مما يؤدي إلى تجربة أفضل عموماً. وتعكس الخيارات الأسهل وجود خطوات أقل للتسجيل، وتغيير الباقات والاستفسار عن الحساب، والدفع، وقطع الاتصال وإعادته. أما الخيارات الأكثر وضوحاً فتعكس غياب الرسوم أو العقود الخفية، ومعلومات في الوقت الفعلي عن الحساب الإنفاق متاحة في جميع الأوقات عبر التطبيق على الجوال.
قامت "يودو"، المدعومة من قبل شركة "ماتريكس سوفتوير"، ببناء ونشر بنية تحتية رقمية لشركات الاتصالات تساهم بتمكين إستراتيجية دخولها إلى السوق، فضلاً عن طموحاتها على المدى الطويل. واختارت "يودو" منصة التجارة الرقمية المقدمة من قبل "ماتريكس سوفتوير" بفضل قدرتها الفريدة على تقديم تجربة رقمية من الدرجة الأولى لعملائها، مع توفير سرعة أداء وابتكار لعملياتها.
وتابع فريد قائلاً: "يكمن هدفنا في تجاوز حدود الأعمال والأنشطة التقليدية عبر الجوال، وللقيام بذلك، كنا بحاجة إلى أنظمة وخبرة لبناء نموذج تشغيلي رقمي قادر على إحداث تغيرات جذرية. ووقع اختيارنا على ’ماتريكس سوفتوير‘ كونها المزود الرئيسي الذي يوفر حلولاً وتقنيات جديدة ومبتكرة، بكي تتمكّن شركات الاتصالات من الانتقال إلى عصر التجارة الرقمية عبر الجوال".
لمحة عن "يودو"
تم إطلاق "يودو" في يناير 2018، وهي خدمة رقمية مستقلة عبر الجوال تملكها وتشغّلها شركة "سيلكوم أكسياتا". وهي الخدمة الأولى عبر الجوال في البلاد القابلة للتخصيص بالكامل، التي تتمتع بشفافية كاملة وتقدم مرونة وراحة للعملاء. للمزيد من المعلومات حول "يودو"، يرجى التسجيل عبر الموقع الإلكتروني التالي: yoodo.com.my أو متابعة yoodoMY على فيس بوك و إنستغرام ويوتيوب وتويتر.
لمحة عن "ماتريكس سوفتوير"
تلتزم شركة "ماتريكس سوفتوير" التي تتخذ من "سيليكون فالي" مقراً رئيسياً لها بمساعدة شركات الاتصالات على التجديد والتحول إلى شركات رائدة في الاقتصاد الرقمي. "ماتريكس ديجيتال كوميرس" هي منصتنىا الحاصلة على براءات اختراع متعددة تم بناؤها من الصفر لتكون بمثابة الأساس لبنية تكنولوجيا المعلومات الرقمية للجيل المقبل.
ومن خلال الابتكارات في مجالات الهندسة والمنتجات والمبيعات والنشر، نقوم بتمكين مزودي خدمة الاتصالات وتزويدهم بالسرعة وخفة الأداء والاستقلالية التي يحتاجونها لتوفير التجارب الرقمية الحديثة إلى عملائهم.
يحتوي هذا البيان الصحافي على وسائط متعددة. يمكنكم الاطّلاع على البيان الكامل هنا: http://www.businesswire.com/news/home/20180131005338/en/
إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.
Contacts
"ميركوري جلوبال بارتنرز" لصالح شركة "ماتريكس"
ناتالي غيبسون
المديرة الإدارية
هاتف: 17206485784+
البريد الإلكتروني: matrixx@mercuryglobalpartners.com
الرابط الثابت : http://aetoswire.com/ar/news/5505/ar
ساراتوغا، كاليفورنيا-يوم الخَمِيس 1 فبراير 2018 [ ايتوس واير ]
(بزنيس واير): أعلنت اليوم شركة "ماتريكس سوفتوير" أن "يودو"، وهي أحدث تطبيق عبر الجوال في ماليزيا، قد انطلق بصفته أول خدمة عبر الجوال في البلاد، تمكّن العملاء من تخصيص اشتراكاتهم عبر هواتفهم الجوالة بالكامل. وتوفر "يودو"، وهي العلامة التجارية الجديدة عبر الجوال تشكّل تحدياً للوضع الراهن، الخيار المطلق لعملائها وقدرة التحكم باشتراكاتهم عبر الجوال، الى جانب تقديم خدمة عملاء بسيطة وواضحة وممتعة.
تخلصت خدمة "يودو" من القواعد التي تتحكم بسوق الجوال، وبدأت بتوفير باقات قابلة للتخصيص قي مجال الصوت والبيانات والرسائل والمحتوى مع حوالي ألف تركيبة ممكنة. يمكن للعملاء تغيير الحزم الخاصة بهم أو تحديثها أو إرجاعها إلى النسخة القديمة في أي وقت عبر تطبيق الجوال. كما أن العملاء ليسوا مضطرين للاختيار بين خاصية الدفع المسبق أو الدفع الشهري، بل يمكنهم الحصول على أفضل الخدمات المتوفرة من الباقتين على السواء، مع القدرة على الإضافة أو التجديد التلقائي حسب رفبتهم. وتشمل أبرز الخدمات الأخرى: التسجيل الذاتي، وخدمة تسليم بطاقة تعريف المشترك الفورية، وامكانية الاتصال بالشبكة الأصلية من دون انقطاع، والتعزيزات الإضافية، والمكافآت، والاعلانات المختارة غير التداخلية، التي يتم تحفيزها بناء على الموقع أو سلوكيات الإنفاق.
وفي هذا السياق، قال فريد يونس، رئيس خدمة "يودو": "تقوم الشركات التقليدية المشغلة لشبكات الجوال بتصميم خطط متوافقة مع ما تريد بيعه للعملاء، وتقوم بتطوير خطط وميزات مختلفة لا تتناسب مع معظم احتياجات العملاء الفردية". وأضاف: "لقد قلبنا هذه الخطط رأساً على عقب، وقمنا بتمكين العملاء لجعل باقات اشتراكاتهم عبر الجوال ملائمة احتياجاتهم، من خلال توفير خدمة في الوقت الفعلي بناء على طلبهم تتيح لهم السيطرة الكاملة".
وتهدف خدمة "يودو" إلى تزويد المستهلكين بخيارات أسهل وأكثر وضوحاً مرتبطة بمنتجات وخدمات رقمية متطورة، مما يؤدي إلى تجربة أفضل عموماً. وتعكس الخيارات الأسهل وجود خطوات أقل للتسجيل، وتغيير الباقات والاستفسار عن الحساب، والدفع، وقطع الاتصال وإعادته. أما الخيارات الأكثر وضوحاً فتعكس غياب الرسوم أو العقود الخفية، ومعلومات في الوقت الفعلي عن الحساب الإنفاق متاحة في جميع الأوقات عبر التطبيق على الجوال.
قامت "يودو"، المدعومة من قبل شركة "ماتريكس سوفتوير"، ببناء ونشر بنية تحتية رقمية لشركات الاتصالات تساهم بتمكين إستراتيجية دخولها إلى السوق، فضلاً عن طموحاتها على المدى الطويل. واختارت "يودو" منصة التجارة الرقمية المقدمة من قبل "ماتريكس سوفتوير" بفضل قدرتها الفريدة على تقديم تجربة رقمية من الدرجة الأولى لعملائها، مع توفير سرعة أداء وابتكار لعملياتها.
وتابع فريد قائلاً: "يكمن هدفنا في تجاوز حدود الأعمال والأنشطة التقليدية عبر الجوال، وللقيام بذلك، كنا بحاجة إلى أنظمة وخبرة لبناء نموذج تشغيلي رقمي قادر على إحداث تغيرات جذرية. ووقع اختيارنا على ’ماتريكس سوفتوير‘ كونها المزود الرئيسي الذي يوفر حلولاً وتقنيات جديدة ومبتكرة، بكي تتمكّن شركات الاتصالات من الانتقال إلى عصر التجارة الرقمية عبر الجوال".
لمحة عن "يودو"
تم إطلاق "يودو" في يناير 2018، وهي خدمة رقمية مستقلة عبر الجوال تملكها وتشغّلها شركة "سيلكوم أكسياتا". وهي الخدمة الأولى عبر الجوال في البلاد القابلة للتخصيص بالكامل، التي تتمتع بشفافية كاملة وتقدم مرونة وراحة للعملاء. للمزيد من المعلومات حول "يودو"، يرجى التسجيل عبر الموقع الإلكتروني التالي: yoodo.com.my أو متابعة yoodoMY على فيس بوك و إنستغرام ويوتيوب وتويتر.
لمحة عن "ماتريكس سوفتوير"
تلتزم شركة "ماتريكس سوفتوير" التي تتخذ من "سيليكون فالي" مقراً رئيسياً لها بمساعدة شركات الاتصالات على التجديد والتحول إلى شركات رائدة في الاقتصاد الرقمي. "ماتريكس ديجيتال كوميرس" هي منصتنىا الحاصلة على براءات اختراع متعددة تم بناؤها من الصفر لتكون بمثابة الأساس لبنية تكنولوجيا المعلومات الرقمية للجيل المقبل.
ومن خلال الابتكارات في مجالات الهندسة والمنتجات والمبيعات والنشر، نقوم بتمكين مزودي خدمة الاتصالات وتزويدهم بالسرعة وخفة الأداء والاستقلالية التي يحتاجونها لتوفير التجارب الرقمية الحديثة إلى عملائهم.
يحتوي هذا البيان الصحافي على وسائط متعددة. يمكنكم الاطّلاع على البيان الكامل هنا: http://www.businesswire.com/news/home/20180131005338/en/
إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.
Contacts
"ميركوري جلوبال بارتنرز" لصالح شركة "ماتريكس"
ناتالي غيبسون
المديرة الإدارية
هاتف: 17206485784+
البريد الإلكتروني: matrixx@mercuryglobalpartners.com
الرابط الثابت : http://aetoswire.com/ar/news/5505/ar
