GREENWOOD VILLAGE, Colorado-Jeudi 28 Mai 2020 [ AETOS Wire ]
(BUSINESS WIRE) - La société CSG®
(NASDAQ: CSGS) a annoncé qu'elle avait été sélectionnée par Mobile
Telecommunications limitée (MTC), l'opérateur pionnier en matière de
communications mobiles en Namibie, pour diriger ses efforts déployés en
transformation opérationnelle.
En tant que
partenaire de transformation opérationnelle propre à MTC, CSG fournira
une pile technologique agile et évolutive qui offre des expériences
client personnalisées sur plusieurs dispositifs et canaux. CSG servira
de support à la gestion des clients, la facturation, le catalogue des
produits, la gestion des commandes, l'inventaire, la gestion des
ressources, l'entreprise service bus (ESB), l'activation, l'itinérance
et la gestion des documents à MTC.
"Alors que
nous sommes fiers de devenir le meilleur activateur numérique qui répond
aux besoins des clients, notre vision consiste à continuer
l'amélioration des vies de nos clients grâce à des solutions numériques
innovantes. Et nous sommes convaincus que CSG nous aidera à le faire", a
déclaré John Ekongo, Directeur des Affaires de la Société à MTC.
Pour poursuivre les efforts de transformation de MTC, CSG fournira une solution complète
qui comprend la facturation en temps réel, la facturation convergente,
le catalogue des produits, la gestion des clients et des revenus. Cette
solution permettra à MTC de lancer et de monétiser de nouveaux services
plus rapidement, d'offrir une expérience client améliorée et de réduire
les délais de commercialisation des nouvelles offres. La solution aidera
également MTC à répondre aux demandes des renseignements, à prendre des
commandes, à effectuer des modifications, à gérer les tickets
d'incident, à gérer les paiements et à effectuer les collectes.
Pour sa part,
James Kirby, Responsable des activités de CSG en Europe, au
Moyen-Orient et en Afrique a souligné : "Le leadership et l'innovation
de MTC contribuent à stimuler la prochaine génération d'expériences
mobiles en Namibie". "Il s'agit d'une période de transformation
essentielle pour les opérateurs mobiles qui souhaitent rester
compétitifs sur des marchés convergents et révolutionnaires. Nous avons
l'honneur de nous associer chez MTC pour fournir une solution complète
rentable et adaptée à sa base de clientèle comprenant des opérateurs
mobiles et omni-canaux ", a-t-il ajouté.
Plus de 70
leaders mondiaux des opérateurs filaires, sans fil, de IP et des
opérateurs de réseaux virtuels mobiles s'appuient sur CSG pour fournir
une facturation en temps réel et une facturation post-payée. Les
solutions de CSG soutiennent des centaines de millions d'abonnés au
monde. Grâce à une tarification intégrée, une déduction, une production
de factures et un traitement en temps réel intégrés dans une seule
solution, les clients seront capables de dépenser moins d'argent pour
intégrer des systèmes variés et gagner plus de temps pour fournir des
solutions à valeur ajoutée qui intéressent leurs clients. Pour de plus
amples informations, veuillez cliquer ici.
À propos de CSG
Depuis plus
de 35 ans, CSG simplifie la complexité des opérations en offrant des
solutions innovantes d'engagement client qui aident les entreprises à
acquérir, monétiser, engager et fidéliser leurs clients. Présente dans
plus de 120 pays à travers le monde, CSG gère des milliards
d'interactions clients importantes par an. Et sa suite primée de
logiciels et de services permet aux entreprises dans des dizaines de
secteurs de relever leurs plus grands défis en affaires et de prospérer
dans un marché en constante évolution. CSG est un partenaire de
confiance visant à stimuler l'innovation numérique pour des centaines de
grandes marques mondiales, y compris AT&T, BT, Charter
Communications, Comcast, Deutsche Telecom, DISH, Eastlink, Formula One,
Orange, Maximus, MTN, Telenor et Telstra. Pour en savoir plus, veuillez
consulter notre site internet csgi.com et nous suivre sur LinkedIn et Twitter.
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